【静岡での営業セミナー】
(株)ブレーンさん主催で、
静岡の法人会さんでの営業セミナーを実施してきました。
テーマは「もう一度見直そう!営業の基本」です。
対象者は、営業社員の方々です。
法人会や商工会議所では、経営者向けのセミナーが多いので、
こういった従業員さん向けのセミナーは貴重だそうです。
今回集まった参加者の方々が、営業現場で困っていることとして
次のようなものがあがってきました。
●営業で「困っていること」「難しいと感じていること」
・コミュニケーション
・人間関係の構築
・警戒心が強い相手への対応
・昔絵の営業(元気、声の大きさ)が通用しない
・どうやって初対面の相手に信頼してもらうのか
・仕事内容や金額の交渉 思ったとおりにいかない
・お客様に納得してもらう方法
・評判が悪い業者が競合にいる
・営業マンとしての差別化
・はじめて法人に営業をかける どこの誰に会いにいけばよいのか
・見込客を集めての勉強会をしているが、どうしても一方的になってしまう。
参加型セミナーを体感してみたい。
・契約がとれても、そのあとのキャンセルが多い。
・孫請けなので、これからは自分たちでお客を開拓したい。
セミナーを通して、
お客様といかに信頼関係を築き
問題点を把握するような営業活動を行えばよいか、
ヒントが見えてきた方が多かったようです。
ご参加頂いた皆さん、どうもありがとうございました!
●鹿児島でのセミナー
鹿児島の商工会議所さんで営業セミナーを担当させて頂きました。
タイトルは「もう一度見直そう!営業の基本」。
参加者は、100名弱でした。
鹿児島の商工会議所さんでも、
これだけ集まるのは久しぶりだそうです。
参加者は、20代〓50代の営業担当者の方がほとんどでした。
「営業活動で困っていること」というテーマでの話し合いでは、
次のような意見がでて盛り上がりました。
・商談の入り方が難しい
・新規開拓に苦労
・顧客との親交の築き方が難しい
・他社との差別化をどう図ればよいのか
・顧客が以前に比べてクールに、シビアになった
どれだけ頑張っても「それはそれ、これはこれ」と契約に至らない
今回のセミナーでは、
●営業という仕事を、各人がどのようにとらえているのか?
●新規のお客様の警戒心をとく方法
●お客様から情報を引き出す方法
などが、メインのテーマでした。
皆さん、他社の方とこういったテーマについて
話し合う機会は少ないようで、熱心に参加してくださいました。
企画してくださった(株)ブレーンの皆さん、
鹿児島商工会議所の皆さん、ご参加くださった皆さん、
ありがとうございました!