（張氏）

−ＰＤＣＡサイクルの中で、私は３番目のチェックが最も大切だと
　考えています。

　これはきちんと癖をつけなくてはいけない部分です〜


−チェックには２つのアプローチがありますね。

　「なぜ、失敗したか」と「なぜ、成功したか」です。

　失敗のほうは、深く反省すれば自然と考えるものですが、
　成功のほうは、チェックされないことのほうが多いのではないでしょうか。


−私は（上司の）鈴村さんに「なぜだ、なぜだ」と年中言われましたよ。

　プロジェクトがうまくいきましたと報告したとしても、
　「なぜだ」とすぐに聞き返されました。

　そこでうっかり「たまたまです」とか「運がよくて」と答えようものなら
　「馬鹿やろう！」と怒鳴られました（笑）。



（インタビュアー）

−「なぜだ」という上司からの質問が、ＰＤＣＡのチェックそのものだと。


（張氏）

−成功にしても失敗にしても、しつこく本当の原因を探っていくと
　そこから見えてくるものが必ずあります。


　　　　（「人材教育」November2007　ｐ４〜１３　一部抜粋）

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ＰＤＣＡのチェックが大事。

立ち止まって、ふり返ること。

ふり返るときには、「なぜ、成功したか／失敗したか」を考える。

真の原因が見えてくれば、その後の応用が可能になる。



部下／後輩自身に、「チェック」（ふり返って何故を考える）の

習慣をつけるのも、上司／先輩の役目である。




確かに、自分で「チェック」ができる部下／後輩は少ないですよね。



逆に言うと、部下／後輩が、自分で「チェック」して、

「成功／失敗の原因」を考えられるようになってくれれば、

教える方は楽になりますね。



そのためにも、報告相談を受けたときや、仕事を教えるときに、

「何故？」を問うことが大切になるのでしょうね。