・「Resistant Leaners（抵抗する参加者）」への対応法

・「Roots of Resitance（抵抗する理由）」として４つ：


　１）Priorities（優先順位）−研修より重要なものがある

　２）Relevant（関連性）−仕事に関連するとは思えない

　３）Fear（恐れ）−変えること、恥をかかされることへの恐れ

　４）Boring（退屈）−講義形式で終日座って聞いていることなどできない


・抵抗を変えさせるための４つの戦略：

　１．Associate to the Resister　（抵抗者と協力する）

　　−彼らが抵抗するのが正しい場合もある。だから共同戦線をはる。
　　−彼らの抵抗を無視すると、彼らは敵になる。


　２．Accept their Gifts（彼らの良さを認める）

　　−すべての人が何らかの価値をクラスルームに提供してくれる

　　−「時間の無駄」「既に知っている」「他に仕事がある」「役立つとは思えない」「必要ない」
　　　
　　　これらの抵抗者の声を「Reframe（言い換え）」することによって対応する。

　　　例：「時間の無駄」→「何らかの価値を得て帰りたいということ」

　　　　　「すでに知っている」→「何か新しい知識を得たいということ」


　３．Acknowledge the Learning Brain（脳の働きを理解する）

　　−Consious Mind（意識）で言っている言葉が、
　　　Subconscious Mind (無意識）にも影響する。

　　−研修参加者に望む状態を肯定的な言葉で伝えることで、
　　　彼らの無意識化の行動に影響を与えることができる。

　４．Activate the Imagination（想像力を活性化する）

　　−興味深いストーリーの中に彼らを組み込む？


○私の理解不足のためですが、４つの戦略の後半２つ

　「Acknowledge〜」と「Activate〜」がよく分からなかったです。


○「抵抗する理由４つ」とそれへの対応「協力」と「認知」は

　「なるほど〜、確かに」と思いました。


○おそらく欧米人の場合、研修の最初にこれらの「抵抗」が声として表れるのでしょう。

　日本の場合、少数の人が抵抗を声に出し、多くが無言の態度表情で示すのかも。

（あるいは休憩時間中に、参加者同士や研修企画者に不満をぶつける）


　講師に対して「抵抗」を示すのは、
　研修最後のアンケートというケースが多いかもしれません。

　最後の最後に「抵抗」が出てきては「対策」のうちようもないですから、

　抵抗がある場合は、やはり研修導入の部分で吐き出させることが大事なのでしょう。