○ハンドアウトは１枚もののみ。これだけかと思っていたら、一番最後に
　スライドとして見せたものを渡すという。

　参加者から「先にくれ」という声があがり、途中からハンドアウトを渡していました。

　（これは途中で席を立つことを防ぐ狙いがあったのかもしれないが、逆効果かも）


○ASTDのセッションでは、セッションによっては途中退席が多いものがあります。
　いかに人気講師のセッションでも途中退席はあります。

　講師としてはあまりいい気持がしないでしょうが、半分聞いてハンドアウトを
　もらったら、他のセッションに出たいという参加者の気持ちは分かります。

　私は１セッションに出たら基本的に最後までいることにしました。
　途中から別のセッションに参加しても、虻蜂取らずになるからです。


・セッションは、High Impact Learning というやり方を推奨する研修会社のCarolynさんと、

　そのやり方で結果を出したHolcimというセメント会社のDebbeさんの二人で行われた。

　（事例をお客様自身が話してくれるのだから、研修会社側としてありがたいことだろう）


・最初に、二人によるロールプレイがあった。研修参加者が研修室に入る前を呼び止める場面だ。

　「なぜこの研修に参加したの？」と講師が聞くと

　受講者（１）上司に言われたから
　受講者（２）このテーマに興味があったから　←漠然とした答え
　受講者（３）この研修で〜を学んで、それを○○として職場で活かして、
　　　　　　　●●という目標を達成したいから　←具体的な答え

　「どの受講者が研修に参加して最も多くのものを得られるか？」

　受講者（３）であろう。

　「では、誰が（３）のような受講者を作り上げるのか？」

　マネージャー、教育担当、受講者本人・・・

　「Front line Manager(現場上司）とLearning Function(教育担当）の連携が必要」


・Training(研修）だけだと、職場へのImpact(影響）は、１２〜１５％ほどしかない。


　What causes failures of impact（影響を軽減させる要因）として、

　１）Preparation & Readiness（準備）　４０％以上
　
　２）Learning Intervention　（学習活動）２０％

　３）Application Environment（適用環境）４０％以上　がある。


　つまり研修「前」と「後」の働きかけが、

　研修のインパクト（影響・効果）を増やすためにも重要である。


・参加者からの質問「現場のマネージャーを教育にからませるのは難しいのでは？」

　「ビジネスゴールと結びつけて、マネージャーに働きかける。

　　それを実際に行ったのが、Holcimでの事例」


・Holcim（従業員数　90,000名以上のセメント会社）では、

2006年から High Impact Learningのパイロットを始めた。


　通常の研修では、１２−１５％の受講者が、研修内容を職場で適用し

　何らかの肯定的な結果を得ているが、

　今回のHILでは、５０％の受講者が、研修内容を職場で適用し何らかの成果を得た。


・研修「前」と「後」に、たとえ数分でも、参加者と上司が研修内容について話をするだけでも

　職場での適用が２倍には増える。参加者が研修で学ぶ割合も２倍以上になる。

　このような会話をもった参加者の７５％−１００％は、何らかの成果を得ている。


・これらを可能にするのが「Impact Map」というシンプルなツールだ。

　１．What I will learn･･･（Knowledge & Skills　研修で学ぶ知識と技術）

　２．What I will do with my learning･･･（Application　職場でどのように適用するか）

　３．What results I will get･･･（Individual or Team results　個人やチームが得る成果）

　４．Organization Goals（会社として得られるビジネスメリット　数値化できるような）

　
　上記の質問に参加者が答え、マネージャーと会話をすること。

　これによって「なぜ」この研修を受けるのか、

　「どのように」研修内容を職場で活かすのか、に答えることができる。


・この「Impact Map」を研修前に、受講者と上司が「対話」を通して合意し、

　研修中もこの「Impact Map」を達成できるように組立て運営し、

　研修後もこの「Impact Map」を達成できるよう職場適用を促し、できたのかどうかを検証する。


・研修後の取り組みとして、マネージャーが質問を投げかけ、受講者がそれに答える
　
　「Follow up meeting」が有効である。（１週間後）



○ある会社様で実施している「マネージャーへの研修内容説明会」

　「OJT担当者がマネージャーにインタビューする事前課題」は、やはり意義がある。

　足りないのは、研修後の働きかけ、マネージャーと参加者の会話を促す工夫かも。


○ただ、どうしてもマネージャーへの負荷がかかってしまう。

　少し負荷を軽減させる方法はないか？　

　あるいはやはりマネージャーに負荷をかけざるを得ないのか？


○HILの考え方と、研修の効果測定を組み合わせると面白いかも。