○零細企業の経営者にとって、一番のよりどころとなる戦略論。
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『ランチェスター弱者必勝の戦略』 竹田陽一 1993年
・業績の良い会社になるためには「何かの分野で業界No.1」に
なることを経営目標とすべき。
・「兵力の小出しは、損失が多い」
・弱者は勝ちやすきを選ぶ。
・営業力7分に管理3分。
・財布を持っている「お客様」のみを絶えず見ておけば、
方向を誤ることは無い。
・お客さまこそが会社にとって最大の財産。
・弱者は1点集中主義。
・勝ち残るためには、働く時間量を増やすしかない。
人の2倍働くとは、10時間。3倍働くとは、12時間。
・軽装備こそが財務戦略の基本。
・利益を多くするには、経費で一番多い営業費用を抑えるのが
最も効果的。
○会社員時代から数えて9回読んでいた。
この本のお陰で独立後も何とか食べて行けていると思う。
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『小さな会社★儲けのルール』 竹田陽一・栢野克己 2002年
・商品が類似、お客が同じが、一番成功率が高い。
・自分に合う客層を選ぶ。
・新規の顧客開拓も大事だが、同時にリピーター、固定客を
しっかりと作っておくこと。
・「初心7年」独立して7年もたつと素直さや原点を忘れる
「横着15年」15年もたつと直言する人がいなくなる。
・成功した会社は、朝が早い。7時30分までには出社。
○独立直後に参加したセミナーで、講師の竹田先生にサインを
してもらいました。
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『小さく始める起業のルール』 竹田陽一
http://www.lanchest.com/shohin/s213.html
『スモールビジネスサクセスプログラム』 竹田陽一
http://www.lanchest.com/shohin/s302.html
○カセットテープ時代に買って、今でも聞いてます。
子供たちからは「おじさんテープ」と言われています。
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『小さな会社★No.1のルール』 佐藤元相・竹田陽一 2006年
・1位になると起こる3つの現象:
1)お客が流出して1位の会社にやってくる
2)口コミや紹介客が増える
3)集客コストが下がる
・1位作りで大切なのは、情報の発生源であるお客様を直接訪問
して情報を集めること。
お客様からどのように好かれているのか、どのようにして
役立っているのかという情報を集める。
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『プロ★社長』 竹田陽一 2006年
・弱者は小さな成功で生活内容を変えない。調子に乗らない。
・有益な情報は、90%「社外」にある。
・学習の量稽古を行う。
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『なぜ、会社の数字は達成されないのか?』 竹田陽一 2009年
・社長の性格が経営規模を拡大することに関心が強い「量の拡大型」か
それとも経営内容をよくすることに関心が強い「質の充実型」かが、
会社の将来に少なからず作用する。
・利益性を良くするには、営業経費をできるだけ少なくすること。
営業の「移動時間」「社内業務時間」を減らし
「お客時間」「面談時間」を増やす。
・弱者は、小規模1位主義。部分1位主義。
・限りある経営力で強い業種や客層を作るには、不得意なものは
切り捨て、最も得意な業種や客層に目標を絞ること。
・お客に不便をかけたり、2度手間をかけないようにする。
お客には感謝を態度で示し、好かれて気に入られるようにする。
お客が思っている以上のサービスや役に立つことを実行して、
お客から信頼されるようにする。
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『ランチェスター戦略 弱者逆転の法則』 福永雅文 2005年
・ここで勝つという戦場を定め、そこに集中し、敵に優る力を
投入する「局所優勢主義」こそ、弱者逆転のルール。
・弱者は万人受けを狙わない。
・勝てる土俵で戦う。
・地域を限定しないビジネスでも、事業領域を細分化し、
1点集中することにより、No1を目指す。
商品に1点集中することで「~といえば○○」という
専門家として認められるようになる。
・弱者は、ランチェスターの第一法則で戦う:局地戦、
一騎打ち線、接近戦、1点集中主義、陽動戦。
・弱者こそニュースを自ら作り、マスコミ露出を仕掛ける。
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『ランチェスター戦略 一点突破の法則』 福永雅文 2007年
・重点化と差別化が、弱者逆転の法則。
・強者は「武器効率を同じにする」ミート(模倣)戦略。
弱者は「武器効率を高める」差別化戦略。
・理念こそが究極の差別化方法。最強の武器。
・弱者こそお客さんを選ぶ。
・質を上げたければ、量をあげよ。
・特定分野で一位になった後は、強者の戦略に転換すべし。
・一つの事業に集中し、競争優位性が保てて収益が十分に出る
段階までは浮気せずに攻め続ける。そうして柱としてしっかり
したら、次の柱作りを行う。
・「足下の敵」を攻撃する。
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『ランチェスター戦略 小さなNO.1企業』 福永雅文 2013年
・市場規模20億円程度のニッチ市場なら、大手が全力を投入しない。
・弱者が広めれば、薄まる。
・属人性の高いビジネスモデルなので、模倣されにくい。
・市場成長期は、拡大路線。市場成熟期は、地域1番路線。
・新人採用の最終面接はお客様が担当する。
・社員教育、地域貢献、販促活動は、三位一体。
・難有りを、有難いに変えるのが事業。
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『ランチェスター戦略の実務CD』 福永雅文他
http://www.jmca.jp/prod/1860
○田岡信夫先生の生講演入り。
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『ランチェスター経営戦略』 坂上仁志 2009年
・現在のお客様を一番大事にすること。丁寧に顧客リストを作る。
・お客様に聞くことで、
1)お客様が答えを教えてくれる
2)それに合わせて対応すれば間違いが少ない
3)お客様が社員を教育してくれる。
・弱者はメールだけに頼らない。お客様に会うこと。
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『ランチェスター思考 競争戦略の基礎』ランチェスター戦略学会 2008年
・戦いとは、自らの意思の実現を妨げる障害を克服するための活動。
・軍隊の目標は敵軍であるが、企業の目標はライバルではなく顧客である。
・近代ビジネスの本質は、ニーズの多様化に、標準化で対応するもの。
ただし全てには無理なので、対応できる範囲に顧客層を絞り込む。
・細分化した領域で、一つでもいいから、個別にNo.1を勝ち取る。
・決定的に重要なのは「戦力の集中、分散の回避」
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『ランチェスター販売戦略 1.戦略入門』 田岡信夫 1992年
・No.1だけが安定し、有利となる。
No.1の「地域」「得意先」「商品」をいかに作るか。
・全体でのNo.1ではなく、セグメントした領域でのNo.1を一つでも作る。
・戦略とは「Differentiation差別化」であり、敵と同じことをやらない事。
・1位の地域なり、商品をもてば安定する。
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『ランチェスター販売戦略 2.市場参入戦略』 田岡信夫 1992年
・YKKが占拠率を上げた最大の理由は、日本海側地域を押さえたことにある。
・No.1が一つも無いということは、ツキに乗れないということ。
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『ランチェスター販売戦略 3.テリトリー戦略』 田岡信夫 1992年
・地方にいくと、そこの藩主は誰だったかを聞く。藩主マーケット。
・No.1を作る戦略 「裏に道あり」
・地域、得意先、商品という順序で戦略を考えるのが弱者。
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『図解 ランチェスター未来予測入門』 田岡信夫 2000年
・攻めと守り、強さと弱さ、ストックとフロー
という3つの要素で、マーケティングを見なおす。
・ヒット商品の4原則:わかりやすい、すすめやすい、
使いやすい、話題性がある
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『弱者の戦略―人生を逆転する「夢・戦略・感謝」の成功法則』 栢野克己 2008年
・一枚でいいから、経営計画書を書く。
・やずや創業者の矢頭宣男さんが、1999年に亡くなった後、奥さんが、
残された経営計画書や人生計画書を基に経営。
2007年時点で年商400億円を突破。
・狭く小さく。それが凡人の成功戦略。
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『ヤマダ電機に負けない「弱者の戦い方」
―セブンとアトム、ヤマグチに学ぶNo.1企業との共存の法則 』
月刊「技術営業」編集部 2008年
・最悪のサボり屋は、社長の脳みそ。
社長の思考停止こそ、業績低迷の原因。
・表と裏を使い分けない。商いをして拡大していく過程で、
多くの人の協力があったことに感謝する。
・地域店は「絞り込み戦略」で、
特定のお客に支持されることを目指す。
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『必ずナンバーワンを実現する! ランチェスター戦略の教科書』
矢野新一 2011年
・地元、地盤強化。「近い」ことは、それだけで差別化。
・ロスと顧客をゼロに近づける。そのためにも
①未訪問ゼロ ②複数パイプ ③幹部が訪問 ④次世代対策
・苦戦している企業は、間口を広げ過ぎて、絞り込みをしていない。
・競合の少ない市場、地域で戦う。
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○ランチェスター戦略本を参考に、弊社が意識しているのは・・・
-お客様への感謝 (経営の源はお客様)
-既存顧客重視
-客層、商品の絞り込み
-接近戦(直接営業)重視 (間接販売はやらない)
-軽装備
2005年に独立して、8年たちました。
「初心を7年で忘れる」といったことがないよう、頑張ります!
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