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2016年秋 東大授業「経営組織論」(12)組織エスノグラフィー

2017年1月25日(水)13時〜14時45分@東大

中原先生の授業「経営組織論」(12)組織エスノグラフィー に参加。

(・印象に残った個所 −クラスでの意見交換 ○関根の独り言)

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『走らないトヨタ』

IMG_7644.JPG

○カバーを外して、花びらの意味に気付いた。いいね〜、こういう遊び心。

・特に、新入社員は安全で安心できる場でないと、
 なかなか発言できない。

・イベントでは、顧客と一緒に楽しむことに徹しきっている。

・「社員とその家族を幸せにする」ことが目的で、
 業績がそのための目標にならなければならない。

・「四角いお盆を丸く拭くような人間にならんと」
 長所だけを見て、隅のほうは捨てておく。

○これいいな〜。自分もそうなりたい。

・経営理念というのは、トップが強気でそれを思い続けて
 それに基づいた行動をトップが起こしていたら、自然に浸透する。

・高知県全体をよくする。

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●中原先生のイントロダクション

・研究者は「研究方法論:量的、質的」をもって、組織を研究する

 先行研究を通じて、「中心概念」という「メガネ」をもって、
 組織を見る。そこで中心概念+αが見つかると、それは
 「発見事実」となる。

・大量販売、購入時だけのコンタクトから、
 CS、アフターフォロー、リピート重視の戦略へ。

・経営学では、コミュニケーションはコスト(冗長性)なので、
 なるべく減らしたいと考える。

 「関わりあわないように、職務設計すればよい。
  それが組織デザイン」と考える。

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●クラスでの意見交換

−「この会社に入りたいか?」

−クライアントファーストか?

−自分ならどうする?

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中原先生、学生の皆さん、ありがとうございました。

約4か月間の授業、楽しかったです。


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