2009年の活動予定
2008年をふり返った結果を基に、2009年の目標と活動予定を立てました。
【2009年の目標】 (一部)
「質的向上」
弊社は「量的拡大」は目指さずに「質的向上」を目指します。
質的向上を、提供商品(研修・現場ツール)の顧客(企画者・参加者)の満足向上
ととらえ、 1)企画者満足 2)参加者満足 3)自己研摩 に努めます。
1)企画者満足
現在のお客様である一部上場企業12社様の教育担当の方々のお役に
立つことをめざし、「継続率」によって、「企画者満足」の測定指標と
したいと考えています。
2)参加者満足
研修参加者によるアンケート結果(5段階評価)が、
08年は、「5=55%」「4=40%」 計95% でした。
09年は、「5=65%」「4=30%」 計95% を目指します!
3)自己研摩
研修運営においては「現場理解/事例/データ/体験」により
「説得力」を増し、「新人OJTの専門家」を目指し、
東京大学中原淳准教授が推薦される書籍を、
月5冊読み毎月ブログに掲載することで、自己研鑽を図ります。
以上、09年度の目標の一部をご紹介しました。 言ったからには、やります。
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以下は、差しさわりのない範囲で、2009年度の行動計画を
「各月の予定ニュース」としてお伝えします。
この通りいくとは限りませんが、活動の目安として、頑張っていきます!
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