「カークパトリックの４つのレベルの実践」
●Implementing Kirkpatrick's Four Levels
「カークパトリックの４つのレベルの実践」
Dr. Donald Kirkpatrick, University of Wisconsin
June 5th 10:00-11:15
「研修の効果測定」で有名な「４つのレベル」提唱者である
カークパトリック教授自身が話すセッションということで参加しました。
教授は、低い声でテンポ良く話す、ユーモアあふれる方でした。
以下に私の理解の範囲で、概要をお伝えします。
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「文化の違いが研修にもたらす影響」
●Do Cultural Differences Matter in Training?
「文化の違いが研修にもたらす影響」
Ms.Eva Lo, Langham Place Hotel Hong Konn
June 5th 13:45-15:00
主にアジア系の人々に対して、欧米人が研修を行う際の留意点について
述べたセッションです。
以下に、私の理解の範囲で、印象に残った点をお伝えします。
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「専門家／熟達者になるまでの５段階」
●The Five Steps to Becoming Expert
「専門家／熟達者になるまでの５段階」
Dr. P. Schempp, Performance Matters, Inc.
June 6th, 8:00-9:15
朝８時からのセッションでしたが、こちらも満員でした。
ASTD参加者は、本当に学ぶ意欲が高いですね。
以下に、私の理解の範囲で、セッションの内容をお伝えします。
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「新たに台頭してくる世代に対する研修のあり方」
●Are You Ready to Train the Emerging Generations?
「新たに台頭してくる世代に対する研修のあり方」
M.Cormetta-Brown, Cormetta-Brown Associates
June 6, 2007 13:15-14:45
若者への研修の仕方に関するセッションです。
ASTD参加者にとって、このテーマは興味深いもののようです。
こちらの会場も満員でした。
セッションは、グループディスカッションや体験ワークが中心の
参加型です。
以下に、私の理解の範囲で、印象に残った点をお伝えします。
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トム・ラス氏の基調講演「日々のリーダーシップ：人がついていく理由」
●T. Rath氏の基調講演
Everyday Leadership: Why People Follow You
「日々のリーダーシップ：人がついていく理由」
Tom Rath, The Gallup Organization
June 6th 15:25-16:10
「心のなかの幸福のバケツ」の著者、トム・ラス氏による基調講演が、
ASTD４日間の締めになります。
左目を失明し、癌が発生しやすい体質をもちながらも、
ポジティブさを忘れないという彼がどんな人間なのか、
そしてどんな話をするのか、とても興味がありました。
以下に、私の理解の範囲で、印象に残った点をお伝えします。
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人との出会い
●人との出会い
今回のASTDでは、セッションでの情報収集だけでなく、
「人との出会い」という点でも収穫が多かったです。
まず、東京大学の中原淳先生と、バッタリ出会って、
昼食をご一緒させて頂くことができました。
中原先生が以前参加されたASTDの様子や、
Workplace Learning（職場学習）という概念、
奥さんやお子さんのことなど、色々お話を伺うことができました。
中原先生のブログでもちょこっとご紹介頂いています。
http://www.nakahara-lab.net/blog/2007/06/astd2007.html
（中原先生、ありがとうございました！）
また、以前から「何とか連絡を取りたい」と思いながらも、
なかなか連絡がつかなかった方とも、バッタリお会いできました。
人のご縁は不思議ですね。
（田岡さん、ありがとうございました！）
最後に、海外の研修会社の方との接点ができました。
イギリスの研修会社 MTa Internationalの代表のM.Thompsonさんです。
http://www.mta-international.com/
彼が開発した「ゲーム」は、とても興味深いものなので、
これから少しずつ日本でも紹介していきたいと思っています。
（Martinさん、ありがとうございました！これからよろしくお願いします。）
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ASTD2007に参加して
●ASTDに参加して
ASTDに参加して、改めて感じたのは、
「英語で情報発信する大切さ」です。
セッション内での情報共有や、何気ない会話など、
英語で自分の考えや活動、日本の状況について
説明する大切さを感じました。
そこで、英語のブログを始めることにしました。
http://learnwelljapan.wordpress.com/
（文法や表現的には、「テキトー」なところがありますが（笑）
まずは情報発信を優先することにしました。）
２００８年６月に開催されるASTD2008に向けて、
内容を充実させていきます。
来年も、ASTDに参加します。
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アメリカ出張に行ってきます！
アメリカ出張に行ってきます！
５月３０日から６月１４日まで、アメリカに出張に行ってきます。
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新聞書評で紹介されました。
新聞書評で「営業に役立つコミュニケーションのポイント」が紹介されました！
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最近、にわかにその重要性が指摘される「コミュニケーション力」。
とりわけ、人と日々接する機会の多い営業マンにとってはなおさらだ。
初めて会う顧客との面談、なじみの取引先への訪問、上司や他部門との社内調整など、
いかに上手に“人とやりとり”をするかが仕事の成果に結びつく。
こうした人とのやりとりには、事実や論理だけでなく、感情も含まれるだけに
「相手の立場になって考える」「相手の感情に配慮する」ことが大切だ。
本書は、営業に役立つコミュニケーション力として
「傾聴力」「質問力」「説明力」「思考力」「感受性」の５つの技術を取り上げ、
そのポイント（要点）を説明している。
このうち「傾聴力」でまず指摘するのは「聞き下手な人は損をする」ということ。
最後まで話を聞いていられない、相手の話をさえぎってしまう、ついつい自分の
話をしてしまう〓などはその典型だ。
営業現場でのコミュニケーションの基本は「お客さまに気持ちよく話してもらうこと」。
そのためには「まず、黙って相手の話を聞く」「変に口をさしはさまない」。
それが人間関係をよくする「傾聴のスキル（技術）」なのだという。（明日香出版社・１２６０円）
2007/05/19, ＦｕｊｉＳａｎｋｅｉ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｉ．, 14ページ,
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フジサンケイビジネスアイさん、ありがとうございました！
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２００７年３月〓５月の活動報告
【２００７年３月〓５月の活動報告】
最近の活動状況についてご報告します。
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