「新入社員 営業教育」 参加者の声
某金融機関で、7日間の新入社員 営業教育を行ったときの
参加者の声です。
●学んだこと・気づいたこと
・この研修で「営業」というものが、どんなものなのか
リアルに体感することができた。
・「信頼関係の構築」が、全ての始まりということに
改めて気づかされた。そのために、日ごろの情報収集や
準備の積み重ねが大切である。
・自分の無知さ、子供っぽさ、といったことが、研修を通じて
見えるようになってきました。おそらく今までの自分は
甘えた部分が多くあったと思います。
先日、講師の方にご指摘頂いたことを機会として、
自分を変えていこうと思いますので、ご指導をよろしくお願いします。
・「理論武装→営業現場実行→ふり返り」という研修のやり方は、
非常によいと思います。
今回の研修はまさに全員参加型研修です。全員が意見を交換したり、
ロールプレイをしたり、新しいアイデアもどんどん生まれてきました。
非常に面白くて、有意義な研修でした。
・「仮説を立てる」ことが、あらゆる面で求められる。
お客様のニーズはもちろん、外回り地域の様子、その他たくさんの
ところで、相手を思い考えることによって、仮説が生まれる。
私の中での一番は「準備をなめるな!!」ということ。
仮説を立てるためには、相手を考え、準備を必死にする必要がある。
・今までの自分がいかに甘かったか(守られていた)のか、
いかに好き勝手に何事もこなしていたのかということを痛感しました。
この研修で、何かにぶつかったとき、何かを行うときに、
自分で考えて他の人と意見を共有するやり方を学びました。
・この研修では「経験」を自分のものにするためのプロセスと、
「相手の認識について考える」という2点を特に重点的に残すという
貴重な体験をさせて頂きました。
・営業の「厳しさ」だけでなく「楽しさ」も分りました。
最初は「飛び込み営業」はとても不安だったのですが、冷たいお客様も
いますが、本当に優しいお客様もいて、人と出会える喜びというものを
感じることができました。
・営業という仕事がいかに「頭を使うのか」ということ。
相手の表情や仕草を見て話をあわせたり、会話を膨らませ、情報を
聞き出すことがいかに難しいかを、飛び込み営業や社内のロープレ等を
通じて体感することができた。
・今まで何となくしか理解していなかった営業が、何をするかということが
ほぼ分りました。
・同期のメンバーと、プライベートではなく、仕事に対してこのように
深く意見を言い合うことは初めてだったので、一つのことに関して
いかに自分と考え方が違うのかと思ったと同時に、とても勉強になり
新しい価値観にも出会えました。
・営業部分の全体像からアプローチ方法の細部にわたるまで、講義して
下さったので、大変ためになりました。
・営業については、全く分らないゼロからのスタートでした。
営業についての疑問や不安はたくさんありました。
研修を通して、営業についてのイメージが膨らみ、不安を取り除くこと
ができました。
実践の飛び込み研修をやり遂げ、講師の方に従って
PDCAをすることで、自分の中に経験として残ったと思います。
私の場合、お客様ができたのは、すべてふり返って反省し、
次にどのようなアクションを起こすのか、関根さんの講義によって
考えることができたからです。
PDCAの大切さを身にしみて実感できました。
それに加え、お客様のお宅を訪問するなかで、
信頼構築→ヒアリング→プレゼン→クロージングの順番は
非常に大切だと感じました。
参加型研修は素晴らしいと思います。
・研修が始まるまでは「営業」「社会人」「仕事」などについて
大まかなイメージしかできていなくて無知でした。
今回は「セールスプロセス」という名目の研修でしたが、
営業のセールスプロセスだけでなく、「社会人」として「人」と
しての部分も多くあったと感じました。
自分次第で、良くも悪くもなる!!
7日という短い期間でしたが、「営業」「社会人」としての
心構えができたと思います。
・約1週間という短い期間ではありましたが「営業活動」「学び方」の
基本が見えてきたと思います。
・研修の期間が経つにつれ、同時に社会人としての意識も高まってきました。
真剣になりきれていない(恥ずかしがっている)自分自身に気づくことも
できました。
・自分が思っていた「飛び込み営業」の概念が変わったこと
この研修をやっていって、他の人の意見や考え方が分ったこと。
営業だけでなく、この知識は様々なことに使えることが分りました。
・7日間で学んだことといえば、やはり2日間、外に出て「飛び込み営業」を
行ったことから得たことだと思います。
まず目標を立てて、それを達成する難しさを知りました。そして
自分の甘さに気づく事ができました。
学生気分でいた自分を目覚めさせて頂きました。ありがとうございました。
今後また会う機会がありましたら、よろしくお願いします。
・実際に新規開拓を行う際に、まず何をしたらよいのか
何に力を入れればよいのかを考える力がついた。
●ご意見・ご感想
・7日間、本当にありがとうございました。
ほんとうに、とても、とても参考&勉強になりました。
もう知らないことばかり、新しいことの連続で、
聞いていて、とても楽しいと感じました。
ぜひ、学んだことを身につけ、実践していきたいと思います。
・講師の方は「さすが、営業を教えていらっしゃるだけあるな」
と思うトークの進め方で、非常に分りやすかったです。
こういうこともしっかりとした「仮説」と「準備」があったから
だと思います。本当にありがとうございました。
・講師の方の進め方が、本当にわかりやすく、また自分で考える力も
つきました。まず、自分自身で考えさせてくださる、というのは
私にとって、ありがたいことでした。
・勉強になります。飛び込み営業で気持ちが引き締まりました。
・一方的な講義だけではなく、自分はどう思っているのか考え、
そして相手と意見交換し、新しい考え方に気づく事ができ、
次行う時には、その考え方も視野に入れることができるという所まで
学ぶので(自分で学ぶ)理解の度合いを深めることができました。
・1年後、またこのメンバーで、関根さんに来て頂いて、研修したいです。
毎年、初心に戻るという目的で是非やるべきだと思います。
・定期的にこの研修をふり返らないとまずいかもしれない。
実際の現場だと、本当は違うかもしれないが少しでも取り入れていきたい。
研修内容を完全にマスターして、誰かに教えてあげたい。
おもしろい研修の体験ができてよかった。友人にも話してあげたい。
・7日間、とてもよい講義を行って下さりどうもありがとうございました。
毎日、毎日、いろいろなことを発見できて本当によかったと思いました。
ラーンウェルの関根さんの研修を受けられて嬉しいです。
ありがとうございました。
・営業を始めて数ヶ月後に、この講義を受けたら、より共感、納得できる
のではないかと思う。
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お客様の声
セミナー講師の方向け教材
「リピート確実!参加型セミナーの企画運営メソッド」
をお買い上げ頂いた方からのメールです。
----- Original Message -----
To: "セミナーコンサルタント関根雅泰"
Sent: Tuesday, September 05, 2006 2:34 AM
Subject: PDF拝読しました!
> セミナーコンサルタント関根雅泰さま
>
> 講師限定裏マニュアル、拝読しました。
>
> 中級者以上を対象とされているだけに、レベルの
> 高さを感じました。
> セミナーのみならず、会議やちょっとした交流会にも
> 応用できそうですね。
> それに人間関係向上にもグッド!!
(Oさん、どうもありがとうございます!)
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セミナー講師の方向け教材の詳細はこちらから↓
http://www.seminar-consultant.com/product/DVD1
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●内科医 Y様 より
教材お受け取り後に頂戴したメール (ご本人の許可を得て掲載)
関根 雅泰先生 Yです。先週送って頂いた「DVDセミナー講座」を見て、学習しました。
たいへん楽しく、役に立つ内容でした。DVDでの解説も、とても分かりやすいですよ。
何より、DVD自体がセミナー形式となっており、「参加型」に徹しているのに好感がもてます。
「裏マニュアル」にも驚きました。まさに「目からウロコ」ですよ!
「困った参加者」も、対応次第では「強力な味方」になるという示唆には、なるほど〓と思いました。
11月23日の「実践編」は、本当に楽しみですね。期待していますよ!
(Yさん、ありがとうございます!)
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セミナー講師の方向け教材の詳細はこちらから↓
http://www.seminar-consultant.com/product/DVD1
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●GCS認定コーチ 青木 ゆみ子様
関根様
こちらこそ、11/5は、ありがとうございました。
pdfブック「参加者には絶対ナイショ!」読みました。
読み始め、「あーいるいる、こういう参加者」と思いました。
次に自分が講師だったらどうしよう?
こういうことは、ありえるよなーという不安が生まれました。
しかし、読み進めていくと具体例が書いてあり大変参考になりました。
今後届く教材が楽しみです。
尻込みせず、セミナー開催へ向け行動していきます。
今後とも「3ヶ月間無料メール相談」にて、
いろいろと教えてください。
よろしくお願いします。
気温の変化が激しい日が続いていますのでご自愛下さい。
青木
(青木さまから後日頂戴したメール ↓)
関根様
DVD見ました。
DVDでも参加型なんだ!!と驚きました。
ちゃんと一時停止して書き込みながらやりました。
プレゼンテーションスキルのジェスチャーのくだり(ばばんばばんばんばん)は
笑ってしまいました。
奥様が撮影されているのを知っていたので
夫婦愛のようなものも感じつつ楽しく勉強できました。
現在、企画フォーマットのセミナースケジュールを練っているところです。
PS:ブログコメントありがとうございます。
青木
(青木さん、どうもありがとうございます!)
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セミナー講師の方向け教材の詳細はこちらから↓
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●パーソナル・エデュケーション・コーチ 和田智香子 様
http://www.p-edu-coach.com
関根さま
ご丁寧なメール、ありがとうございました。
「参加者にはゼッタイないしょ」はダウンロードし、さっそく拝見しました。「わかるわ〓」と納得の嵐でした。教材がとても楽しみです。
関根様のHPにたどりついたのは、私はコーチング・リンクに参加しておりまして、久しぶりにリンクの他のHPをネットサーフィンしていました。どなたのページか忘れてしまったのですが、コーチの方のページに関根様の教材を紹介した部分があり、「今求めているのはコレ!」と直感が働いて即注文させていただきました。
慎重派の私がネットで購入を即決することはほとんどありません。でも、今ここで購入しなければ損、というくらい直感が働いたのです。
といいますのも、そろそろコーチングの研修をメインとした事業をきちんとはじめようと決意していたことと、セミナーや研修の仕事が入りはじめたこともあり、自分のセミナー講師としてのスキルをきちんと見直したいと強く考えていた矢先だったからです。
以前私学中学高校の教員を10年しておりました。今も専門学校の非常勤をしており、人前で授業をすることには慣れておりますが、全くの我流で通しており、コスト意識の高い大人の方を前にコーチングセミナーをすることに少し自信のなさを感じています。
今回、関根様にメールでの相談もできるということで、本当に心強く感じております。
今後、12月、1月と何件かセミナーを開催しますので、ぜひお力を貸していただきたいと思っております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
http://blog.livedoor.jp/yonchiro(お母やんのブックストア。覗いてみてください)
http://www.p-edu-coach.com(コーチングHP)
(和田さん、ありがとうございます!)
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セミナー講師の方向け教材の詳細はこちらから↓
http://www.seminar-consultant.com/product/DVD1
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セミナー開催ノウハウ講座:実践編
セミナー開催ノウハウ講座:実践編
先週の土日(9月9日〓10日)に、週末起業フォーラムさん主催で、
「セミナー開催ノウハウ講座:実践編」を開催してきました。
個人市場向けの「セミナー講師向けセミナー」としては、
おそらく最後になるかもしれないセミナーでした。
その分、かなり気合入れたセミナーになりました。
・研修業界の裏話
・どのくらい稼げるのか
・泥臭い営業の話 など、
普段は話さないようなことも、ついつい話してしまいました(苦笑)。
ご参加くださった8名の参加者の方も、充実した時間を過ごされたようです。
今回の仲間が集まって、忘年会をやるという話も出ているようです。
嬉しいですね。
(ご参加頂いた皆さん、どうもありがとうございました!)
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「セミナー講師として食べていくには?」
7月28日(金)に、セミナー講師向けセミナーを実施してきました。
タイトルは、「セミナー講師として食べていくには?」
(ものすごい直球のタイトルですが(笑))
http://sueki.livedoor.biz/archives/50538250.html
ご依頼頂いたのは、渋谷でセミナー会場の貸し出しをされている
ティーズビジネスグループさんです。
http://www.tsgroup.jp/
ティーズさんが新たに立ち上げられた「講師サポートCLUB」の
設立記念パーティーの特別セミナーといった位置づけでした。
http://www.seminer.tsgroup.jp/03_club.html
当日は、
・セミナー講師の方々
・セミナー講師になりたい方々
計、50名弱が参加されました。
皆さん、ものすごい真剣さで、
何でも吸収して帰ってやる!
といった気迫を感じるセミナーでした。 セミナーは、1時間の短い時間だったのですが、
・セミナー講師として食べていくには?
・法人と個人市場の違い
・満足されるセミナー企画
・セミナーを販売する営業のやり方
などについて、お話しました。 短い時間でしたが、私が得意の「参加型」にしました。
イントロで、「セミナーへの期待」
クロージングで、「学んだこと・気づいたこと」
参加者同士の意見共有は、盛り上がりました。
時間が限られていたので、あくまでポイントのみでしたが、
参加者の方には、ご満足いただけたようです。
ほぼ全員の方が、名刺交換に来てくださったので、
そういう意味では、よかったのかなと思っています。
http://sueki.livedoor.biz/archives/50546285.html(↑企画された末木さんのブログでも、
当日の様子をご紹介いただいております。) ご参加された皆さん、ありがとうございました!
そして、企画してくださった
ティーズグループの椎野さん、
フューチャーチョイスの末木さん、
ありがとうございました!
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参加者からのメール
7月28日「セミナー講師として食べていくには?」
セミナー参加者から頂戴したメール
(許可を得て抜粋)
●畔柳さま
----- Original Message -----
To:
Sent: Saturday, July 29, 2006 8:37 AM
Subject: 昨日のセミナーでは、大変勇気付けられました。
関根雅泰様
おはようございます。昨日のセミナーに参加した
畔柳です(クロージングの時に答えたものです)。
私は、FPを中心にして、集客・販売のセミナー、FP関連の
講師を中心に起業を考えています。
早速、8月末・9月に初めてのセミナーを開催するので、今回
参加しました。今回、参加して、関根さんのセミナーノノウハウの
一端が見え、大変、参考になりました。
また、関根さんがセミナー講師として起業して、しっかりと稼いで
いる姿を見て、大変勇気付けられました。関根さんを目標にすることが
でき、セミナー講師としての意欲も大きくなりました。
「教え上手になる!」は、早速、アマゾンで注文をしました。早速、
読んでスキルアップに繋げたいと思います。
今後、また、お世話になることがあるかと思いますが、よろしくお願い
します。
===
●山下さま
----- Original Message -----
To: "ラーンウェル関根雅泰"
Sent: Saturday, July 29, 2006 10:37 AM
Subject: ありがとうございました>山下
師匠
昨日はありがとうございました。
改めて・・・・
感動しました。1時間の中にアレだけの内容を
シンプルに分かりやすくスマートに・・・
もう、言葉では言い表せないです。
私は、まだまだまだまだだなぁと。
ヒントもたくさん頂き、いい刺激にもなり、本当に感謝です。
ありがとうございました。
ところで、
私の近況報告です。
ココのところ、こもりっきりで
会社案内やらリーフレットやら作り直しました。
テキストも40ページのものを作りました。
構成も練りに練り、満足していただけると、自分が納得できるレベルまで
出来ました。
もちろん、回数を重ねるごとに良くなっていくとは思いますが
やっと「これなら役に立つ。感動と呼べる」と思えるところまで出来ました。
本当に本当にありがとうございます。
(後略)
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
感動組 山下寿美
HP http://www.kandougumi.com
ブログ
「なりたい自分の育て方」 http://little.de-blog.jp/grow
メルマガ
「自分大好き!」 http://www.mag2.com/m/0000190940.html
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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