読者の声

「営業に役立つコミュニケーションのポイント」
読者の方から頂戴したメールです。
（許可を得て掲載）
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●Ｍ様
ラーンウェル　関根さま
Ｍです。
いただいた本のうち３冊目「コミュニケーションのポイント」も
この週末に読みました。以前の２冊もそうでしたが、ポイントを
ただ羅列するのではなく流れに沿って絞られているので、実際の
場面をイメージしやすいです。
特に最後の「営業現場での事例」は圧巻ですね。簡略化されず、
丁寧にはじめから終わりまで書いてあるので、他で見掛ける事例
のような嘘臭いスムーズさもなく、リアリティがあります。営業
現場に限らず、これは上司との交渉でもすぐに使えそうです。
私は一度も営業経験が無いのですがこの本を読んでいたら、身近
の先輩女性が活き活きとその営業ウーマンぶりをblogにしている
理由に納得がいき、「学ぶことに最も適した職業」である営業職
についている人達が羨ましくさえなりました。
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●笹森様
いつもお世話になっております。
仙台の医療経営研究所の笹森です。
今年に入って、本当に慌しく過ごしていました。
お陰さまで、参加型を意識したセミナーの取り組みが成果を結び、
仙台市の事業団にタイアップいただけるようになりました。
http://www.siip.city.sendai.jp/cb_tyusyo/senmonka/sasamorisyouzou.html
まだ、今月登録したばかりで、実際の活動に結びついていないので、
今後、関根さんの著書三冊の本のエキスを取り入れながら
活動していきたいと思います。
さて、本題の『コミュニケーションのポイント』について
感想を僭越ながら綴らせていただきます。
（本の感想）
・コミュニケーションが大事だということはわかっていても、なかなかなぜ大切かは
説明できないもの。それが構造的にまとまっているので、大変参考になった。
・営業の心得的な具体的な対策が書かれていて良かった。
・各章で振り返る要点は、読んでいて整理できて読みやすかった。
・最後に関根さんご自身の体験を交えた活用法がとても良かった。
・お客さんと接する我々営業にとってのバイブルです。
（本の活用法）
・各章のポイントを縮小コピーして、手帳に貼り付け、
　いつも意識するような使い方を実践。
⇒実際に問題解決のときに、とっさに見て活用できました。
　それを見た同僚が驚いていました。
　（自分も実践したいと言われて、この本の内容を紹介しました。）
・特に第5章の思考力の考え方は提案書作成の際、注意事項として列挙。
⇒あえてSo what？　Why so？　の項目を作ってオープン化したら、
　より納得していただけるようになりました。
以上、簡単ではありますが、ご連絡させていただきました。
新刊の「仕事の教え方」いよいよ今週発売ですね。
本当に楽しみにしています。今後とも宜しくお願い致します。
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　　　〓医療経営研究所　　
　　　コンサルティング部　　　笹森　昭三
　　　〒980-0804
　　　仙台市青葉区大町二丁目8-5
　　　ＵＲＬ：http://www.iryoken.co.jp
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どうもありがとうございます！