囚人から積極的参加者へ：抵抗する参加者を変化させるには

Captive to Interactive: Transforming Resistant Learners
　　囚人から積極的参加者へ：抵抗する参加者を変化させるには
June 4, 2008 8:00-9:15 Ms Laura Arellano and Mr Marc Levine
（・はセッション内で印象に残った内容　○は関根の独り言）
○最終日、朝８時からのセッションでしたが、参加者は多かったです。

・「Resistant Leaners（抵抗する参加者）」への対応法
・「Roots of Resitance（抵抗する理由）」として４つ：
　１）Priorities（優先順位）－研修より重要なものがある
　２）Relevant（関連性）－仕事に関連するとは思えない
　３）Fear（恐れ）－変えること、恥をかかされることへの恐れ
　４）Boring（退屈）－講義形式で終日座って聞いていることなどできない
・抵抗を変えさせるための４つの戦略：
　１．Associate to the Resister　（抵抗者と協力する）
　　－彼らが抵抗するのが正しい場合もある。だから共同戦線をはる。
　　－彼らの抵抗を無視すると、彼らは敵になる。
　２．Accept their Gifts（彼らの良さを認める）
　　－すべての人が何らかの価値をクラスルームに提供してくれる
　　－「時間の無駄」「既に知っている」「他に仕事がある」「役立つとは思えない」「必要ない」
　　　
　　　これらの抵抗者の声を「Reframe（言い換え）」することによって対応する。
　　　例：「時間の無駄」→「何らかの価値を得て帰りたいということ」
　　　　　「すでに知っている」→「何か新しい知識を得たいということ」
　３．Acknowledge the Learning Brain（脳の働きを理解する）
　　－Consious Mind（意識）で言っている言葉が、
　　　Subconscious Mind (無意識）にも影響する。
　　－研修参加者に望む状態を肯定的な言葉で伝えることで、
　　　彼らの無意識化の行動に影響を与えることができる。
　４．Activate the Imagination（想像力を活性化する）
　　－興味深いストーリーの中に彼らを組み込む？
○私の理解不足のためですが、４つの戦略の後半２つ
　「Acknowledge～」と「Activate～」がよく分からなかったです。
○「抵抗する理由４つ」とそれへの対応「協力」と「認知」は
　「なるほど～、確かに」と思いました。
○おそらく欧米人の場合、研修の最初にこれらの「抵抗」が声として表れるのでしょう。
　日本の場合、少数の人が抵抗を声に出し、多くが無言の態度表情で示すのかも。
（あるいは休憩時間中に、参加者同士や研修企画者に不満をぶつける）
　講師に対して「抵抗」を示すのは、
　研修最後のアンケートというケースが多いかもしれません。
　最後の最後に「抵抗」が出てきては「対策」のうちようもないですから、
　抵抗がある場合は、やはり研修導入の部分で吐き出させることが大事なのでしょう。