約400名のOJT担当者の声　「OJTの現状」

２．OJT担当者向け「教え上手になる！」研修

2008年3月~7月にかけて各社様で実施させて頂いた
「OJT指導スキル研修」を通して、約６００名のOJT担当者に出会ってきました。
そのうち、約４００名のOJT担当者からアンケートという形を通して、
「企業内OJTの現状」についての情報を得ました。　その一部をご紹介します。

【アンケート結果分析】
○研修名：　「OJT指導スキル研修」
○研修実施日：　2008年3月～7月
○回答者数：　３９１名　（男性２５１名、女性１４０名）
○回答者のOJT経験：　あり１２３名　なし１５９名　不明１０９名
○対象企業数：　３６社
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１．OJT未経験者の声　「新入社員のOJTを担当することへの期待」
　08年4月入社の新入社員のOJTを初めて担当することになったOJT指導員。
　・人に教えた経験がないOJT未経験者が、
　　OJT指導に期待していることは何なのか？
　・新入社員に対する教育指導を行うことで、
　　OJT担当自身が得るメリットは何なのか？
　それを研修内で、アンケートへの記入という形で聞いてみました。

－50%以上のOJT未経験者が、新人とともに自分自身も成長することをOJTに期待している。
　「ともに成長できる」　
　これが、OJT未経験者が、自分の仕事で忙しい中、
　新入社員を指導することに対して期待していることなんですね。
　そういう意味でいうと、
　自身が「成長したい」と考えている成長願望の強い若手や、
　任命者側が、「成長してほしい」と願う先輩が、
　OJT担当者としてふさわしいのかもしれませんね。
２．OJT未経験者の声　「新入社員のOJTを担当することへの不安」
　新入社員を教えた経験がない、OJT未経験者が特に不安に感じていること。
　それは、
　「忙しい中、両立できるか？」　という点でした。

－約33%のOJT未経験者が、自分の業務も忙しい中
　　両立できるかどうかという不安を抱いている。
　そして、このOJT未経験者が抱える不安　「忙しい中、両立できるか」は、
　実際に、OJTを行ってきたOJT経験者が「苦労」したこととも重なります。
　つまり、「OJTを行う」ということは、当り前のことですが、
　「自分の業務と、新人指導の両立」という難問にぶち当たることになるのです。
３．OJT経験者の声　「新入社員のOJTを行う際に苦労したこと」

－40%以上のOJT経験者が、自分の業務とOJTの両立に
　　最も苦労したと回答している。
４．OJT経験者の声　「新入社員のOJTを行う際に工夫したこと」
　「業務とOJTの両立」が、苦労した点だとすれば、OJT経験者は、どのように
　その苦労を乗り越えてきたのでしょうか？
　「OJTにおける工夫」を、研修内で聞き、アンケートに記入してもらいました。

－20%以上のOJT経験者が、新人との信頼関係の構築と
　　周囲との協力体制の構築に工夫している。
－「OJTにおける工夫」
　　１位　（２１％）　信頼関係の構築・コミュニケーション・飲み
　　１位　（２１％）　周囲との協力
　
　　３位　（１８％）　本人に考えさせる
　　４位　（１６％）　進捗や問題点をこちらから確認する
　　５位　（１３％）　実際にやらせてみる
　　５位　（１３％）　わかりやすい説明・たとえ話・噛み砕いた説明
　たくさんの工夫をOJT経験者がしてきていることが伺えますね。
　その中でも上位に入るのが
　「新入社員との信頼関係の構築」
　「周囲の協力体制の構築」　です。
　これは、弊社が「OJT指導スキル研修」でお伝えしていることとも重なります。
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　OJTを進めていくためには、新入社員との「信頼構築」が重要である。
　そのためにも、新入社員のことを「理解」しようとする姿勢が必要になる。
　忙しい中、OJTを進めていくためにも、
　そして新入社員が組織内で成長していくためにも
　「人脈マップ」等を使って、周囲との「協力体制」を作ることが必要である。
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　この「OJTにおける周囲との協力体制の重要性」は、
　東京大学の中原淳准教授も着目されているようです。
　（「中原先生の講演で紹介されました」ご参照　↓
　　https://www.learn-well.com/blog/2008/08/post_112.html　）
以上、約４００名のOJT担当者の声を通してみる「企業内OJTの現状」について、
その一部をご紹介しました。
（OJT担当者が「周囲を巻き込んで新入社員の指導育成を行っている事例」
　に関しては、こちらの記事もどうぞ。↓
　https://www.learn-well.com/blog/2008/07/ojt_3.html
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このアンケート結果分析は、守秘義務契約を結んだ
弊社提携会社　ラーニング＆カルチャーイノベーション株式会社　
http://www.lci-h.co.jp/
の協力のもと、行いました。
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「OJT指導スキル研修」にご参加くださった皆さん、
そして、さまざまなご協力をくださった皆さん、ありがとうございました！
　