「一人合宿」のネタ本

1月10日（金）～11日（土）毎年恒例「一人合宿」で考える
中長期経営計画のネタ本です。
これらの本で得たヒントを参考に、色々考えていきます。
（この考える時間が楽しいんですよね～。）

川上先生（私の弟と同い年の方ですね）の本は、実際の経営
（大企業でも、うちみたいな零細であっても）に使いやすいと思います。
よくある「後付けの分析」ではなく、
「これから何をどうやればいいのか」考える材料を提示してくれます。
ビジネス書（経営者の持論）と、経営学本（研究者の理論）の大事な部分が
網羅され、かつ必要部分だけにそぎ落としたようなシンプルさを感じます。
お客様に価値を提供しつつ、しっかり利益をとって、
会社を継続させる。
社長が、常に頭の中で考えていることを、
綺麗に形にしてくれています。
この骨組みに、肉をつけ、血を通わせていく。
ここを考えて、形にしていくのが、楽しいんですよね～。
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『儲ける仕組みをつくる　フレームワークの教科書』　川上昌直　2013年
・企業はなぜ儲けなければならないのか？
　　自力で顧客満足を継続する為。
・用事（原因）→ニーズ（結果）
・ダメなビジネスモデルは、９セルに欠落がある。
　決めるべきことが足りていない。
　縦軸：顧客価値、利益、プロセス　横軸：Who、What、How
・差別化を推進するなら、顧客を特定すべし。
・顧客の「不」をとってあげることこそ、ビジネスの真髄。
・誰から儲けて、誰から儲けないかを決める。
　「儲けない客」が「儲ける客」を連れてくる（子連れの親）
・誰と組むか：規模が合う、価値提案を共有している
・「９つの質問」に答えられない項目こそ変革のチャンス。
・規模が小さく、資源に乏しいチャレンジャーは、
　１）顧客価値提案　２）売り切りなし　３）全て自前にしない
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『課金ポイントを変える　利益モデルの方程式』　川上昌直　2013年
・どのように利益を収穫するかという問いは、
　「同時に儲けるのか、時間差で儲けるのか」という意思決定。
・CCCは、レンタル業の皮をかぶったデータベースMktg企業。
・多くのビジネス書や経営学の専門書では、収益の取り方を
　商品の直接販売としか想定していない。
・全ての活動で課金してみたらどうなるかを考える。
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『ビジネスモデルのグランドデザイン　顧客価値と利益の共創』
　川上昌直　2011年
・イノベーターは、顧客が解決してほしいことの中でも、
　優先事項を見極め、重点的に解決を図ることで、業界のルールとは
　異なる価値の提案を行っている。
　「今まで誰も着手してこなかった」問題への解決策を提示。
・「顧客は何を欲しがっているのか」という問いかけは
　「どんな状況で、顧客はどんな問題を解決したがっているのか？」
　に変えたほうがよい。
・顧客の未解決の問題：ＩＯＵ（わが社は顧客に借りがある）
　Inerface：使用上の不便さ
　Overshooting：過剰による不必要性
　Uncertainity：がっかり感の不確実性
・顧客のトータルコスト（時間、手間、利用、保管、処分）に注目
・顧客は「約束」を購入している。約束が魅力的であるほど、
　失望した場合のダメージは大きい。顧客は「不確実性」を負う。
・逆財務諸表（マクグレイスら2000）利益から財務諸表を作成する。
・「目に見える取引」以外で、利益を生み出す。
・利益インデックス　８つのロジック
　　Who:単一/複数　What：単一/複数　How：一時点/継続的
・主要顧客と主要支払者を切り離す。
・ビジネスモデルには鮮度がある。完成形はない。
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『５年で売上２倍の経営計画をたてなさい』　小山昇　2013年
・敵はライバル会社ではなく、時代の変化。
・長期（5年）経営計画は、見切り発車で作成し、毎年修正する。
・会社で行う新しいチャレンジ：
　１）新規顧客の獲得
　２）商圏の拡大
　３）新規事業の開始
　４）M&A
　５）事業の撤退
・人、お金、時間に余裕があるときに、新規事業を始める。
・率ではなく、額で考える。
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『経営計画は１冊の手帳にまとめなさい』　小山昇　2010年
・正しさは、お客様が決めるもの。
　早く決定し、お客様の反応を見て修正する。
・「できない」ことは「やらなくてもいい」こと。
・今年やったことを、来年の同じ日にやる。
・４週１サイクル×１３＝５２週（364日＋Joker）
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『絶対に会社を潰さない　社長の時間術』　小山昇　2013年
・即断即決のコツ：
　１）損をしてもいい　２）間違ってもいい
・人と接するところに関しては、アナログで面倒くさく
　手間暇をかけ、それ以外は無駄を省く。
・社長は過酷な稼業。支えてくれるのは家族のみ。
・歩きながらできる仕事、座ってできる仕事、
　立ってやる仕事を分ける。
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『成功の型を知る　起業の技術』　浜口隆則　2013年
・経営とは、顧客とのかかわりを作っていく活動
・ビジネスは、人の役に立たないと成り立たない。
・どうやったら買いやすくなるかを考える。購入支援業。
・顧客がしてほしいこと：
　１）信頼させてほしい
　２）適切な情報がほしい
　３）背中をそっと押してほしい
・性弱説にたつ。
・会社が小さなうちから
　「社長が死んでも事業は生き残れるか？」を問う。
・経営に関わる費用は、全て投資。
　「どんなリターン（顧客に提供できる価値）につながるか？」を
　常に考える。
・資金ショートを起こさないよう経常利益率10%以上をめざせ。
・最も頼れる資産は、キャッシュと信用。
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『成功と継続　社長の仕事』　浜口隆則　2011年
・経営は、関わるすべての人を幸せにする仕組み。
・優先課題：
　１）起業期：商品力・CF
　２）成長期：営業力・PL
　３）完成期：管理力・BS
・１アクション、マルチリターン。
　一つの行動に複数の意味、効果を持たせる。
・ピンチになった時、迷った時は「圧倒的な時間を使う」こと。
　１日、14時間は仕事に注ぐこと。
・すぐれた商品は、お客さんと一緒に作っていく。
・経営者に消費はない。全て投資。
・現金商売：価値の提供と対価の入金時間をゼロにすること。
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『社長が３ヶ月不在でも成長する会社の作り方』　安東邦彦　2013年
・経営者にとって「自分しかできない仕事」とは
　「会社の方向性」を検討する仕事。
・ある一定の売上をあげた後に立ち止まり「自分でなくても
　売上をあげられる法、顧客満足を提供できる法」を考える。
・社長としての３つの人格：職人、マネジャー、起業家
・顧客の「不満足」を徹底的に解消すること。
・売上、規模拡大ではなく、事業パッケージの完成を目指す。
・一人の会社でも組織（機能）図は必要。
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『会社を絶対つぶさない仕組み　
　経営者が最低限身につけておくべき7つの原則』　高畑省一郎　2013年
・わが社が今優良であるのは、たまたまに過ぎない。
・経営分析の基本は、使用総資本利益率。
・満足度、回転率、ローコストが、永続のカギ。
・ビジネスモデルの４パターン：
　１）差別化　２）伝説　３）供給→需要　４）究極の満足度
・経常利益率、10%で優良。15%で高収益企業。
・自社の事業内容について、絶えざる見直しを行う。
・よい人間関係の構築こそ、運気、良い循環の始り。
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『あなたが伸びれば会社も伸びる！』
　　C.カトリン、J．マシューズ　2001年
・4つのステージ：
　１）創業　２）よちよち歩き　３）育ちざかり　４）安定成長
・意識的に狙う市場と顧客のタイプを定める。
　新しいビジネスチャンスに対して「ノー」と言えるようになって
　はじめて、本当の集中と戦略策定ができるようになったと。
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