『Reengineering Corporate Training』

『Reengineering Corporate Training』

○転移促進における学習者個人の役割に着目した本。
　「転移魂」という言葉が、個人的に好き。

（・要約　○関根の独り言）
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Introduction
・Transfer of Learning　学習転移は、すべてのTraining programs
　研修プログラムのゴールである。
・学習転移は難しくない。Hard workは必要だが。
・どのように学習転移を、研修プログラムの中で起こしていくか。
・Training志向から、Learning志向へのシフトが必要。
・学習転移は、Thorndike(1901）による認知心理学の古典的研究まで
　遡れる。
・ビジネスにおける学習転移を取り扱った書籍２冊：
　『Transfer of Training』
　『Training and Transfer of Learning』
　この2冊は、研修転移を起こすための組織的支援システムについて
　書かれている。
・本書は、学習転移を可能にするための個人のメンタルプロセスに
　焦点をあてる。
○面白そうだね～。確かにこういう本はなかったかも。
　「市場に出てないから、自分で書いた」ってかっこいいね。
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1. Why Corporate Transfer of Learning Isn’t Only Nice but
Absolutely Nessesary:The Documented Failure of HRD
Training Programs
・学校教育も、学習転移に失敗してきた。
・HRD研修の有効性を実証した研究は少ない。
・Core skills　核となる汎用性のあるスキルというアプローチは、
　魅力的だが、適切ではない。
・チームワークについて教えてきた筆者であっても、
　上手くチームワークができてない。
・多くの研修プログラムが肯定的な成果を宣伝し「ミラクルメソッド」
　を喧伝する。例えば、加速、総合的、超学習法といったもの。
・しかしそれらの学習方法の効果は実証されてない。
・ビジネスゲーム研修での行動と、実際のビジネスを成功に導く行動
　には、負またはゼロの関係性しかない。
・我々は「我々が良いと思うからする」ということをすべきではない。
・Negative transfer　否定的転移？という現象もある。
　不十分な知識での極端な一般化のこと。
・学習は、学習転移の一形態である。
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2. What Transfer of Learning Is and Why It Both Does and
Doesn’t Occur
・「研修転移」と違い「学習転移」は、単に研修室で学んだことを、
　職場に適用することのみをささない。
　学習転移には、アナロジー（類推・類似）メタファー（隠喩・比喩）
　メンタルモデル、一般的な学習？の使用が含まれる。
　学習転移は、指導テクニックではなく、考え方なのである。
・学習転移により、世界を馴染みのあるものにする。
　似ている点を探すのである。
・すべてのことは、まったく同じようには起こらない。
・転移の肝は、等価である。＝サインでつなぐのだ。
・The levels of Transfer として、6つのレベルがある。
　レベル１、２は、単なる学習。
　レベル３は、学習の適用。
　レベル４は、近い転移。
　レベル５、６が、遠い転移。
○　学習→適用　が転移なのではなく、
　　A　＝　A’　を見つけることが転移ということ？
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3. The Importance of Corporate Transfer of Learning and
How to Fix the Lack of Transfer in HRD Training Programs
・Sengeをはじめとする学習する組織の文献に足りないのは、
　6th discipline　としての転移である。
・似ている点を理解することが、肯定的な転移につながる。
・Transfer of Training と　Transfer of Learning　は違う。
・学習は、研修に比べより生産的で、創造的である。
・学生のほうが、ビジネスパーソンより転移が難しい。
　ビジネスパーソンの場合、研修を受けるときに、仕事という
　学んだことをすぐに適用できる環境がある。
○言われてみれば確かにそう。
　学生さんが学校で学ぶことは、いつ役立つか分からないし、
　どこで適用できるか分からないものもある。
　企業内研修の場合、基本的に学んだことを活かせる場は、
　すぐ近くにある。
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4. Intellectual Capital:Learning Organizations and the
Transfer of Knowledge
・転移は、Intellectual capital　知的資本を必要とする。
・知的資本には2種類：Human and structural capital
・転移には、大きな知識基盤を必要とする。
○ある程度、その個人が知識を持っていないと、転移はできないと
　いうこと？　何かと何かを見て「似ている」と感じるには、
　それだけの知識がないと、気づけないということかな。
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5. Teaming with Corporate Transfer: Perosnal Development and
the Small Group as Team and Microworld
・ほとんどの仕事は、チームで行われる。
・集団で働くのは難しく、フラストレーションがたまるものだ。
・アメリカの文化は、集団として機能するような社会化には
　失敗している。個人主義の極端な例が我々である。
　アメリカ人は、チームメンバーとしてどうあればよいのか知らない。
・お互いが何を考え、感じているかを理解しようとすることは難しい。
・家族のメタファーを用いて、チームを理解する。
○アメリカ人はチームで働くのが苦手なんだ。
　だから「チームとして機能する」みたいな本が売れるのかな。
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6. Product Development, Technological, and Defense Conversion:
Illustrating the Economics of Analogical Transfer
・Conversion 転化とは、ビジネスのために新しい使い方を発見する
　ことである。
　NASAや軍事技術の転用などがその例である。
・Analogical transfer　類推的転移　他の人が見えないものを見る。
・発明、発見には２つの考え方がある：
　１）個人の天才によるもの
　２）その時のその場（文化的状況）によるもの
・Transfer function　転移機能として４つ：
　１）Conversion　転化
　２）Invention　発明
　３）Innovation　革新
　４）Product development　製品開発
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7. The Transfer Spirit:
Contexts and Cultures of Transfer of Leaning
・学術、HRD文献、双方に書かれていないのが
　「Transfer spirit　転移魂（転移しようとする意気込み？）」
　学習者の態度が転移に果たす役割
・これまで無視されがちであった転移を促進する４つの要素：
　１）Knowledge base　知識基盤
　２）Transfer spirit　転移魂
　３）Culture of transfer　転移文化
　４）Strategy　戦略
○転移させようとする学習者自身の態度が大事。
　あるいはそうしたくなるような支援（職場、講師）も必要かも。
・H.Gardnerは、マインドはいくつかのかたまりに分けられると
　考えているが、筆者は同意しない。
・学習はそれが起こる場や環境から様々なヒントを得て行われる。
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8. Knowledge, Expertise, Practice, and Transfer of Learning:
The Usefulness of Useless Knowledge
・知識基盤が、学習転移には絶対的に必要。
・2種類の専門家：
　１）Routine expertise　
　２）Adaptive expertise　
　適応的専門家は、類推的思考を用いる。
・Declarative knowledge　宣言的知識が、転移には重要。
・The Usefulness of Useless Knowledge
　使えそうもない知識が、のちに役立つ。他分野への転移。
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9. Mental Models: Transfer Thinking and Leveraged Learning
・ほとんどの思考は、類似点による推論であるといえる。
○この著者は「Analogy　類推」に焦点を当てているよう。
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10. Systems Thinking: How to Recognize Generic Structures,
System Archetypes, and Transfer of Mental Models
・P.Sengeの「5th discipline」で欠けているのは、Transfer thinking
　である。
・我々は、何かのパターンやつながりを見ることを学習する。
・何かを、何か違ったものとして見る。
・Transfer thinkerとなるためには、数学者は詩人から学ぶべき。
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11. Intuition and Decision Making: Transfer of Learning and
the Unconscious
・意思決定における無意識の直観
・直観は使えるのか？答えはYesでもありNoでもある。
・フロイドは、Unconsciousと表現したが、最近はNonconsciousという
　用語が使われる。
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12. The Transfer Consultant: How to Beging Implementing Transfer
and Save Your Training Dollar
・Transfer consultantとして、他研修コンサルタントを支援する。
・社内講師は重要だが、ほとんどの組織において外部コンサルタントを
　必要とする。
・学習のインストラクションと、転移のインストラクションは違う。
・リサーチをすることは、しないことよりもコストがかからない。
・小数の若い研究者と定期的な接点を持ったほうが良い。
○「転移を支援するコンサルタント」っていう人は、
　確かにほとんどいないかも。
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