【木曜日24-27】OD本

○あまね舎　齊藤さん企画の「OD研究会」＠立教大学での課題本＋α（2冊）

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『ATD’s　Organization Development Handbook』B.J.Flores（Ed.）（2023）

○「評価」に関する項目で、印象に残った箇所を抜き書き。

　（Indexで、Evaluation, Metrics and Measures等の個所を読み込み）

・ODの評価に関しては、Jones and Rothwell（2017）に詳しい。
○この本、買って読んでみよう！

・定量的、定性的データは、そこら中にある。

・Phillips’s　ROI手法や、Kirkpatrickの研修評価4レベルが、ODの評価手法として使える。

・SMART goals: Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timebound

・PDCAサイクルは、Walter Shewhartが最初に提唱し、その後、William E.Demingによって広まった。
・Plan, Do, Check, Act

・PDCAサイクルのゴールは、Waste＝Muda（無駄）を、出来る限り、なくすことである。
○Mudaという日本語が、英語になっている。

・What gets measured gets done.　測れるものは、実行される。

・評価計画を、早い段階から立てておく。
・非現実的な期待を抱かせないようにする。

・測定すべき領域

・Feel-good atmosphere　良い感じの雰囲気ではなく、ビジネスインパクトを作れるように、ODを行う。

・What gets measured gets managed. 測れるものは、管理される。

・多くのリーダーは、OD実践者が何をしているのか理解できない。

・L＆Dマインドセットから、ODマインドセットへの転換。

・最も重要なソフトスキルは、チームメンバーと健康で建設的な関係を築くことである。

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『DE Companion～発展的評価のおともに～』J.ギャンブル・K.マッケグ・M.カバージュ（2021）

○「新時代の評価～」で紹介されていたPDFブック。

・発展的評価（DE）が駆使する概念の一つが、因果の非線形モデルで、これはいくつかの小さな行動が、大きな反響を生むという考え方。物事は、まっすぐに進まないという考えを基調に置いている。

・システム思考を評価に取り入れ、システムを変える。

・DEは、もはや評価分野の新機軸ではなく、評価の主流の一つに位置するものとして確立されている。

・DEの評価アプローチの核心は「適応性」と「複雑性」である。

・DEは、線形モデルの計画と評価のミスマッチから生まれた。

・M.Q.パットン「すべての評価者は、DE評価者にならなければならない」

・DEの８原則：発展的目的、評価の厳格さ、実用重視、イノベーションとの親和性、複雑系の観点、システム思考、共創、タイムリーなフィードバック

・日本で、ＤＥが「伴走評価」と呼ばれるようになった。（今田克司）

・ＤＥ評価者に必要な力量は、実践の中で学び、磨かれていく。

・「価値中立的に、評価活動をしているわけではない」S.キャンベル＝パットン

・自分自身の考え方や行動を絶えず疑問視し、批判的に見る必要がある。

・「実行‐フィードバック‐ふりかえり‐適応」のサイクルを何度もくりかえす

・評価を確実に利用することは、1950年代に評価の分野が登場して以来、評価者にとって永遠の課題となっている。

・不完全な状況に対応するための戦略：小さく始める、水面下で整える、忍び込ませる、余地を確保
○この辺は、ミニ起業でやっていることとも近いかも

・自分はある特定のＤＥに関わるのに適した人間なのか
・常に批判的で、自省的に、心にとどめておくことが肝要

・ＤＥの最初のステップは、評価範囲の決定。

・具体的な手順は存在しない。「ここに手法が存在します」と言えるほど状況が発展していたら、それはもう発展的な状況とは言えない。

・評価の設計は、手法ではなく、問いによって決まる。
・イノベーターが何を知りたいのかを知らないうちに、アンケート等の話をしても仕方がない。

・問いの枠組み

・効果（結果、アウトカム、インパクト）が、小さく捉えにくいことが多い。
・微妙な効果でも、測定する努力をおしまない。

・自分たちが持っているデータを使いこなし、解釈できるようサポートする。

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●参考：

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