ランチェスター経営　竹田先生に「いい質問」をする会

2024年11月21日（木）に、ランチェスター経営　伊佐さん企画で、『竹田先生に「いい質問」をする会』が開催されました。私は、急遽参加できなくなり、後日アーカイブ動画を拝聴しました。

―――

Q.　ランチェスター戦略を使わない方がよい業界、業種は？

・役所の入札関係
・業界が人間関係でドロドロしていると、政治なので、戦略がきかない
・選挙で当選するには、ランチェスター戦略が使えるが、政治家になった後は使えない。

―――

Q.　経営理念はいらない？

・経営と理念の合成語。
・ドラッカー先生は、従業員数3万名以上。
・プラトン　理念＝イデア　最も理想的な考え方の確立。
　
・人に良い所を見せたいがために、経営理念を作っている人もいる。
・経営理念は、社内なら良いが、お客様に見せる必要はない。

・崇高な経営理念ではなく「生活費を稼ぐため」が、起業の動機だった社長が多い。

・経営理念、社是、社訓、会社の目指す姿の区別をつけた方が良い。

・日本では、人格を磨く場所が少ない。仕事を通して人格を磨くしかない。

・役所が単価を決めてる産業は儲からない。
・そういう産業では、地域戦略を使う。移動時間を減らすことで、利益を出す。

―――

Q.　ネットビジネスの場合、エリアの選定は？

・地域戦略が使えない分、商品戦略、客層戦略が大事。
・商品に競争力。客層をびしっと決める。
・文章が営業マン。社長がしないといけない。
・神田先生から学んだ。キャッチフレーズによって売上が変わる。

・色の使い方。男女で違う。赤青緑：男性　黄：女性　

―――

Q.　競合データがない中で、どこまで調査すべきか？

・番外弱者なので、調査は不要。
・自分が一番下だと思っておけばよい。

・社長は、いい車に乗らない。

―――

Q.　飛び込み訪問で、3回目以降、どんな話をするのか？

・お客さんについて知ること。
・「どういうきっかけで、この事業を始めたのか？」
・社内に珍しいものがあったら、それについて訊く。
・葉書が値上がりしたから、お礼葉書を出したら、差別化になる。

・相手の良い所を見つけて、さりげなく褒める。
・社長の携帯番号を聞けたら良し。

・仕事ができない人ほど、教材での学習にお金をかけない。

・自己流ではやらない。本を読んで学ぶ。

・新しい人に会うのが楽しみになる。
・お客さんに、ぐっと親しみを感じる。

―――

Q.　ランチェスター戦略を上手に使っている会計事務所があれば？

・（共同経営だと）下剋上が起こる。分裂するかも。

・顧客づくり、人づきあいの下手な資格保有者と組む。

・強い地域を作った人が勝つ。
・単価が5万円以上もらえるお客さんなら、地域が広くなっても良い。

・クライアント社長は、税理士が来てくれればよい。
・移動時間は、生産性－のロス。
・クライアント社長は、自社の営業を伸ばしたい。
・営業の話ができる営業担当とは、社長は話したい。

―――

・本当に役に立つことをすべき。

・一人一人を事業部扱いにして、損益を出す。
・弥生の会計ソフトで出来る。
・それができれば、営業会議は不要。

―――

Q.　理想の企業は、お客さんから見てのものではないか？

・お客さんから意見を聞いても、理想の企業は分からない。
・統計的には、200名以上の意見を聞かないと、偏りが出る。
・お客さんは表面的なことしか言わない。

＝＝＝

竹田先生、企画して下さった伊佐さん、ありがとうございました。